Bilgi Bankası
Genel Başlangıç
Hizmet Yenileme Nasıl Yapılır?
Hosting, domain ve sunucu hizmetlerinin manuel ve otomatik yenileme adımları.
Hizmet yenileme, hosting, alan adı ve sunucu aboneliklerinizin kesintisiz devam etmesi için süre uzatma işlemidir.
Adım adım manuel yenileme
- Müşteri paneline giriş yapın
- Hizmetlerim (My Services) bölümüne gidin
- Yenilenecek hizmeti seçin
- Yenile (Renew) butonuna tıklayın
- Yenileme süresini seçin (1 yıl, 2 yıl vb.)
- Sepete ekleyip ödemeyi tamamlayın
Alternatif: Faturalarım bölümünden gelen yenileme faturasını ödeyin.
Otomatik yenileme
- Profil veya hizmet ayarlarından Otomatik Yenileme (Auto Renew) seçeneğini etkinleştirin
- Kayıtlı ödeme yönteminin güncel olduğundan emin olun
- Yenileme öncesi e-posta bildirimlerini kontrol edin
Alan adı yenileme
Domain süresi dolmadan önce Alan Adı Tescil panelinden veya müşteri panelinden yenileyin. Süresi dolan domainler grace period kurallarına tabidir.
Önemli notlar
- Hizmet bitiş tarihinden 5 gün önce e-posta hatırlatması gönderilir
- Ödeme yapılmazsa hizmet durdurulabilir; veriler silinmeden önce ek süre tanınabilir
- İade politikası kapsamı hizmet türüne göre değişir
Sık yapılan hatalar
- Bitiş tarihini takip etmemek
- Otomatik yenileme kapalı bırakıp faturayı kaçırmak
- Süresi dolmuş kartla otomatik ödeme tanımlamak
- Domain yenilemeyi hosting yenileme ile karıştırmak
İlgili hizmetler
Destek
Yenileme sorunlarında destek talebi oluşturun.
Hosting Türkiye dokümantasyonu
Rehberlerimiz müşteri paneli ve altyapımıza göre düzenli güncellenir. Eksik veya hatalı bir adım fark ederseniz destek talebi açarak bildirebilirsiniz.
Teknik destek
Kurulum veya yapılandırma konusunda takıldığınız noktalar için destek ekibimiz yardımcı olur.